Опубликовано: 04.03.2017
Мы живем на 5-м (последнем) этаже многоквартирного дома. Зимой была повреждена крыша (как мы предполагаем, когда работники ЖЭКа счищали снег), и после оттепели нашу квартиру залило, вода прошла до 2-го этажа. Как вынудить ЖЭК починить крышу и компенсировать вред?
Ира, Волоколамск
Ольга Денисова, юрист:
Вы должны интенсивно повлиять на служащих ЖЭКа, по другому годами сможете не достигнуть полезного эффекта. Лучше, чтоб ваши деяния носили коллективный нрав – пишите заявления и другие воззвания вместе с соседями. Также имейте в виду: если не получится достигнуть добровольческого возмещения вреда, нужно обращаться в трибунал.
Что необходимо сделать до суда?
1. Обратитесь в ЖЭК (управляющую компанию) с аварийной заявкой. Ей должны присвоить номер и внести в журнальчик в аварийно-диспетчерской службе.
2. Необходимо составить акт с ролью работников ЖЭКа, где будет зафиксирован весь вред, может быть, нужно будет вызвать оценщиков из независящей компании, чтоб они высчитали размер вреда. В случае отказа от обследования пригласите экспертную компанию, которая зафиксирует залив и высчитает цена восстановительных работ.
3. Все эти ваши деяния и документы лягут в базу при подаче иска в дальнейшем, если в досудебном порядке ЖЭК не уберет повреждения, не восстановит пострадавшее имущество.
Так как ЖЭК является виновником залива (деяния его работников) и данная организация производит управление домом – взяла на себя обязательства по обеспечению соответствующего технического состояния общего имущества дома, ЖЭК должен убрать течь и компенсировать вред. Не считая того, напомните им, что они оказывают услуги и согласно Закону «О защите прав потребителей» вы также имеете право на компенсацию морального вреда.